Informativa della Privacy
Informativa sulla Privacy
ILAG SNC di Ilaria Gallo e Marzia Boretti ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito “GDPR 2016/679”) e del D. Lgs. 196/2003 (di seguito “Codice in materia di protezione dei dati personali”) così come modificato dal D.Lgs. 101/2018, informa che i dati personali forniti dagli utenti, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è tenuta. Per questo motivo, invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla Privacy, contenente le informazioni utili a identificare il Titolare del Trattamento. Le informazioni contenute nella presente informativa sono utili e necessarie per esprimere il consenso sul trattamento dei dati personali e per esercitare i diritti e le facoltà riconosciute dalla normativa di settore.
1. Titolare del trattamento dei dati personali
Il Titolare del trattamento è ILAG SNC , ILAG SNC Prato, viale Montegrappa 276 Cap 59100, P.Iva 02478890979, tel.+393405578625 e-mail: info@ilagabbigliamento.com
2. Categorie di dati personali trattati
Durante la navigazione l’Utente potrà fornire una serie di dati personali, di seguito descritti.
2.1. Dati automatici di navigazione. Sono i cookie ovvero tecnologie simili che, durante la navigazione dell’utente, acquisiscono automaticamente alcuni dati, come:
indirizzi Internet Protocol (IP);
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indirizzi in notazione Uniform Resource Identifier (URI) delle risorse richieste, dettagli vari delle richieste inviate al server del Sito;
posizione geografica generica, come indicata dall’indirizzo IP ed altri parametri, relativi al sistema operativo ed informatico;
percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario);
numero dei cookie;
prodotti e/o i contenuti che visualizza o ricerca l’Utente;
tempi di caricamento della pagina,
gli errori di download,
durata della navigazione, da parte dell’utente, su determinate pagine e le informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine);
Per maggiori informazioni sui cookie in uso sul Sito, sulle finalità connesse al trattamento dei dati, ricavati tramite tali tecnologie, sulle modalità di disattivazione dei medesimi, Si prega di prendere visione della Cookie Policy.
2.2. Dati forniti volontariamente dall’Utente. L’utente potrà fornire volontariamente i propri dati personali. Si prega, dunque, di prendere visione della presente informativa, prima di comunicare qualsiasi informazione personale o compilare eventuali campi di richiesta di dette informazioni.
L’utente fornisce i propri dati personali quando:
ricerca un prodotto o servizio;
aggiunge o rimuove un articolo dal proprio carrello;
effettua un ordine;
registra ed accede all’account personale
interagisce con il servizio Tidio;
comunica per telefono, e-mail o in altro modo.
2.3. Dati provenienti da altre fonti. È possibile che vengano trattati dati provenienti da terzi, come:
informazioni aggiornate sulla consegna ed l’indirizzo da parte dei corrieri o da altre terze parti, al fine di aggiornare i registri, consegnare gli ordini ed effettuare future comunicazioni in maniera più agevole;
dati sugli account, le informazioni sugli acquisiti, sulle pagine visitate dagli Utenti, relative alle interazioni con altre aziende
informazioni riguardanti le interazioni con prodotti e servizi, offerti dai partners di ILAG SNC.
4. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati da ILAG SNC esclusivamente per svolgere, fornire e migliorare servizi, dunque, per le seguenti finalità:
Consentire l’acquisto e la consegna di prodotti e servizi. ILAG SNC tratta i dati personali degli utenti per gestire gli ordini, fornire i prodotti ed i servizi, processare i pagamenti e comunicare relativamente agli ordini, ai prodotti, ai servizi ed alle offerte promozionali.
Fornire e migliorare i Servizi e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. ILAG SNC tratta i dati degli utenti per garantire il servizio, analizzare le prestazioni, correggere gli errori e migliorarne l'efficienza.
Suggerimenti e personalizzazione. ILAG SNC tratta i dati degli utenti per suggerire prodotti e servizi, per identificare le preferenze ed i gusti.
Pubblicità. ILAG SNC tratta i dati degli utenti per inviare comunicazioni relative a promozioni, pubblicità, eventi ed offerte.
Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito. ILAG SNC tratta i dati degli utenti per prevenire le frodi e gli abusi, al fine di proteggere la sicurezza dei clienti.
Comunicare con il cliente. ILAG SNC tratta i dati necessari per comunicare con i clienti (ad esempio, via telefono, e-mail e chat).
4.1 Finalità per le quali è richiesto il consenso.
Per determinate finalità è necessario che l’Utente esprima il consenso al trattamento dei propri dati personali, fatto salvo il diritto di poterlo revocare in qualsiasi momento.
5. Basi giuridiche del trattamento
Le basi giuridiche del trattamento sono:
Contratto. ILAG SNC tratta i dati necessari al fine di avviare rapporti contrattuali ovvero dare esecuzione ai servizi richiesti.
Consenso. ILAG SNC tratta i dati personali con il consenso dell’utente là dove necessario, ai sensi delle vigenti normative, impregiudicato il diritto dell’utente a revocarlo, in qualsiasi momento.
Adempimento degli obblighi legali. ILAG SNC
• tratta i dati personali al fine di assolvere alle prescrizioni di legge.
Interesse legittimo. ILAG SNC tratta i dati personali per perseguire il proprio interesse legittimo e, in particolare, per implementare e migliorare i servizi informatici del Sito, per prevenire il compimento di frodi e reati informatici.
6. Comunicazione dei tuoi dati personali
ILAG SNC comunica i dati degli Utenti, unicamente per come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Possono venire a conoscenza dei dati personali degli utenti, altre aziende ovvere persone fisiche, come ad esempio, coloro che si occupano di evadere gli ordini di prodotti e servizi, consegnare pacchi, inviare posta cartacea ed e-mail, rimuovere le informazioni ricorrenti dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, processare pagamenti, trasmettere contenuti, valutare e gestire rischi di frodi informatiche e fornire servizi di assistenza clienti. Questi terzi fornitori di servizi, hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, non potranno trattare i dati cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
7. Luogo del trattamento
I dati sono trattati, presso la sede del Titolare del Trattamento, e presso il data center del web Hosting, WIX.com, Inc
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali degli utenti sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per i quali sono stati raccolti. Alla scadenza del termine, i dati saranno cancellati o anonimizzati, a meno che non sussistano ulteriori finalità per la conservazione degli stessi.
9. Trasferimento dei dati in paesi extra UE
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10. Misure di Sicurezza
ILAG SNC tutela la privacy dei propri utenti, in particolare:
la trasmissione dati personali avviene utilizzando protocolli e programmi di crittografia.
sono rispettati gli standard di sicurezza dei pagamenti
sono utilizzate le misure di sicurezza fisiche, elettroniche ed organizzative in relazione alla raccolta, conservazione e comunicazione dei dati personali degli utenti
i dispositivi sono dotati di funzionalità di sicurezza per proteggere da accessi non autorizzati e perdite di dati.
11. I Diritti degli Utenti
Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento EU 679/2016 (GDPR) l’utente, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, può esercitare i seguenti diritti:
a) chiedere la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali;
b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d) ottenere la limitazione del trattamento;
e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
f) opporsi al trattamento, in qualsiasi momento, ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing;
g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.
h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o opporsi al l trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
i) revocare il consenso, in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
j) presentare un reclamo all’Autorità di controllo che è il GARANTE per la Protezione dei dati personali, con sede in Roma, www.garanteprivacy.it – Tel: 06.69677.3785, Centralino telefonico: 06.69677.1
Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.
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Facebook –informativa; https://www.facebook.com/about/privacy
Instagram- informativa;
Twitter- informativa;
Google+ informativa.
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